第12節 益城町総合体育館開催ホームゲーム 座席・観戦チケット変更について
12/16(金)、17(土)に益城町総合体育館で開催します、2022-23シーズン 第12節 越谷アルファーズ戦に関しまして、会場図・席種とチケット販売に関して変更がございますので、お知らせいたします。
開幕前にお知らせしておりました内容と変更になり、申し訳ありません。
下記の内容をご確認の上、チケットのご購入をお願い致します。
益城町総合体育館 会場図・席種
【変更点】※前方に同じ目線の高さで観客席やチーム・スタッフ席があるため、コート内が見えにくい場合がありますので、予めご了承ください。
※益城町総合体育館のアリーナにはひな壇(ロールバック)の設備がございますが、安全性の問題で10段全てを出すか出さないかの選択となります。10段全て出した場合、アリーナの広さの都合上、コート周りの席（コートサイド席など）を設置することができなくなるため、ひな壇は使用せずパイプ椅子の平置きとすることに致しました。ご理解の程よろしくお願い致します。
【その他 特記事項】
★2階席は全て自由席です。指定席はございません。
★シーズンシートは対象外となります。
★プレミアム指定席の販売を行います。
★熊本県立総合体育館同様、1F2F共に土足のままご観戦できます。
チケット価格
※これより先の情報に変更はございません。
チケット販売開始日
●10TH・RED会員 先々行・・・11月8日(火)12:00～●BLUE会員先行・・・11月9日(水)12:00～
●一般販売・・・11月10日(木)12:00～
購入方法 【方法は３つ】
① WEB（B.LEAGUEチケット） お得なWEB価格・おすすめ度★★★
◆B.LEAGUEチケットでの購入はコチラ
B.LEAGUEチケットを利用するには「Bリーグスマホチケットアプリ」が必要です。
▼iPhoneの方はコチラからダウンロード
▼Androidの方はコチラからダウンロード
▼B.LEAGUEチケットご利用ガイドはコチラ
▼決済方法
※コンビニ決済は試合5日前まで購入選択可能で、お支払い期限は購入後3日間です。
※試合4日前以降はクレジットカードかQRコードでの支払いのみ可能となります。
※コンビニでの発券はローソン、ファミリーマートのみ対応です。※別途発券手数料がかかります。
② 店頭購入 前売り価格・おすすめ度★★
熊本ヴォルターズオフィシャルショップ〒862-0924 熊本県熊本市中央区帯山4-17-1
平日13:00~18:00（ただし、ホームゲーム開催前日・翌日は休み）
▼決済方法
③ 電話購入 当日or前売り価格・おすすめ度★
📞096ｰ284-1555 （熊本ヴォルターズオフィシャルショップ）平日13:00～18:00（ただし、ホームゲーム開催前日・翌日は休み）
※電話でご予約後、試合前日までに受取る方、またはV-CLUB会員ご本様1枚に限り、前売り価格となります。（受取の際、会員証の提示をお願いします。）ご予約後、V-CLUB会員ではなく当日会場受取りの場合は、当日価格となります。
▼決済方法
払い戻し
新型コロナウイルス感染拡大などにより開催を中止する場合のみ、チケット代金の払い戻しを行います。また、チケット代金以外の交通費、宿泊費などについては、払い戻しの対象外です。
リセールサービス（B.LEAGUEチケット内モバイルIDチケットのみ）
B.LEAGUEチケットで購入したチケットは、行けなくなった場合、お客様自身が定められた範囲内で価格を決めて出品ができ、購入を希望する別のお客様に販売することができます。購入希望者は、B.LEAGUEチケットの販売画面から通常の座席選択と同じステップで購入することができます。
学生・こどもチケット、団体チケット、B.LEAGUEチケット内紙チケット、店頭購入、電話購入の場合はリセール機能はございません。
▼リセールサービスの利用方法はコチラ
B.LEAGUEチケットご使用のお願い
新型コロナウイルス感染症の感染リスクを下げる為、B.LEAGUEチケットでの購入をお願いいたします。B.LEAGUEチケットでチケットをご購入いただきますと、スマートフォンの画面や予め印刷いただいたバーコードをご持参いただく事でスムーズに会場までご入場いただけます。これにより、チケット売場の混雑を避けることができます。
よくある質問
Q、チケットはどこで買えますか？
A、WEB（B.LEAGUEチケット）、店頭、電話で購入可能です。ただし、価格がそれぞれ異なります。WEB購入がお得となっています。
Q、チケットの払い戻し（キャンセル）はできますか？
A、試合が中止になる場合を除いては、取替、変更、キャンセルは承っておりません。ただし、WEB購入でBモバイルIDチケットの場合、リセール機能を活用することができます。リセール機能については、コチラをご覧ください。
Q、団体チケットは、同じ席種のみでの販売ですか？
A、いいえ。違う席種でも合計10枚以上になれば購入可能です。
例えば、コートサイド指定席6枚＋コートエンドH指定席4枚＝合計10枚、1F自由席6枚＋2F自由席4枚＝合計10枚は、購入可能です。
ただし、指定席と自由席での組み合わせは出来ません。
例えば、コートサイド指定席4枚＋1F自由席6枚＝合計10枚は、購入できません。
Q、団体チケットを購入後、追加で購入したいのですが可能ですか？
A、決済後の枚数や座席の変更はできません。別途、単数料金でご購入ください。
Q、団体チケットを購入しました。入場は同じタイミングでないと入れませんか？
A、事前に、モバイルIDチケットで譲渡されるか、紙チケットで配布されると、異なった時間でも入場可能です。譲渡方法はコチラをご覧ください。
Q、何歳からチケットが必要ですか？
A、3歳からチケットが必要です。3歳未満で保護者の膝上で観戦される場合はチケットは必要ありません。その場合、1人の保護者に対して1人のお子様まで観戦可能です。3歳未満でも座席が必要なお子様は子ども料金のチケットをお求めください。
Q、まとめて複数試合分を購入することはできますか？
A、システム上、決済は1試合ごととなります。ご了承ください。
その他、B.LEAGUEチケットやモバイルIDチケットに関するよくある質問ページもご参考ください。
本件に関するお問い合わせ先
熊本バスケットボール株式会社（熊本ヴォルターズ運営会社）：チケット担当📞 096-284-1555（ホームゲーム開催前日・翌日を除く平日10:00～17:00）
✉ ticket＠volters.jp（※こちらからのメールを受信できるよう設定をお願いします。）
